Написать жалобу на банк: помощь юриста, цены, отзывы

Как написать жалобу на банк?

 

Написать жалобу на банк – это реальный и действенный метод защиты прав добросовестного клиента. Жалоба на банк может быть инструментом для защиты своих прав при незаконных действиях сотрудников банка, способом привлечь банк к ответственности или хотя бы обратить внимание на заявления должника, адресованные банку, поскольку часто такие заявления остаются проигнорированными.

 

 

Куда обращаться с жалобой на банк?

 

Вопрос о том, куда обращаться с жалобой, зависит от того, какие именно действия банка или его сотрудников обжалуются.

 

Жалоба руководству банка

Если предметом жалобы являются неправомерные действия сотрудников банка (не приняли заявление, потеряли документы и т.д.) – то в первую очередь жалобу следует адресовать руководству банка.

Если же вы не согласны с суммой долга, которую вам предъявляет банк к оплате, вам стоит написать заявление о перерасчете задолженности, приведя в нем свои доводы. В качестве образца вы можете использовать заявления, составленные по делам наших клиентов.

Заявление об уточнении суммы задолженности по кредиту

Заявление о перерасчете суммы задолженности по кредиту

 

 

Жалоба в Роспотребнадзор РФ

Жалоба в Роспотребназор на нарушения со стороны банка пишется в случае, если эти нарушения затрагивают ваши права как потребителя, установленные Гражданским кодексом и Законом РФ «О защите прав потребителей». Это нарушения, связанные с непредставлением информации о банковском продукте (услуге), включение в сумму кредита скрытых сумм, необходимость приобретения другой услуги в связи с оформлением кредита (страхование жизни, здоровья и т.д.) и т.д.

 

Жалоба в Федеральную антимонопольную служба РФ

В Федеральную Антимонопольную Службу стоит обращаться с жалобой в случае, если сотрудники банка вводят вас в заблуждение о банковском продукте с целью получения прибыли.

 

Жалоба в Роскомнадзор РФ

В Роскомнадзор с жалобой обращаются тогда, когда сотрудники банка неправомерно использовали ваши персональные данные.

 

Жалоба в Центробанк РФ

В Центробанк можно идти с любой жалобой на банк и его сотрудников. Это главная надзорная инстанция над всеми кредитными и микрофинансовыми организациями и рассматривает любые нарушения законодательства.

 

Жалоба в Полицию

В полицию следует обращаться, если вы столкнулись с мошенническими действиями сотрудников банка. Например, сотрудник банка, используя ваши персональные данные, оформил на вас кредит.

 

Жалоба в Прокуратуру

Прокуратура занимается нарушениями любых прав граждан. Поэтому сюда можно идти при наличии любых нарушений. При необходимости сотрудники прокуратуры самостоятельно передадут вашу жалобу по подведомственности в компетентный орган.

 

 

Что даст жалоба на банк?

 

В случае, если в действиях сотрудников банка будут установлены нарушения, компетентный орган вынесет предписание об их устранении. Одновременно при нарушении законодательства на банк будет наложен административный штраф или при наличии состава преступления в отношении должностных лиц будет возбуждено уголовное дело.

В то же время ни один из этих органов не сможет вернуть вам деньги, если речь идет о неправомерном списании. Для решения вопроса о возмещении денежных средств придется идти в суд. Так же в суд вы можете написать заявление с требованием об устранении нарушений ваших прав, например в случаях, когда банк незаконно списывает денежные средства с ваших карт в счет погашения платежей по кредиту.

В качестве образца вы можете использовать заявление, составленное по делу одного из наших клиентов.

Иск о незаконности списания денежных средств в счет платежей по кредиту

.

Цена услуг адвоката по кредитам

Юридическая консультация по кредитам дает возможность сориентироваться и в стратегии работы, и в цене правовой помощи. Вопрос о цене работы обычно решается в зависимости от объема и сложности поставленных задач. Вы можете рассчитывать стоимость работы, исходя из примерных цен.

Консультация по кредиту
краткая консультация по телефонубесплатно
личная консультация с анализом документов4 000 руб.
Досудебное урегулирование
проведение переговоровот 4 000 руб.
организация работы с контролирующими органамиот 15 000 руб.
Судебная процедура
подготовка документов для обращения в судот 15 000 руб.
полное ведение судебного процессаот 75 000 руб.
Почему стоит обратиться к нам?

Решение об обращении к конкретному адвокату обычно принимают на основе оценки его профессиональных и деловых качеств. Какие наши преимущества могут помочь вам принять решение об обращении именно к нам?

Всегда на связи 24/7
задать вопрос
Успешный опыт работы
смотреть практику
Гибкие цены
смотреть цены
Открытые мероприятия
записаться на лекцию
Готовы делиться опытом
скачать документ
Рекомендации клиентов
посмотреть отзывы
Отзывы по кредитным делам

Компетентность адвоката – это основной вопрос для принятия решения о том, сможет ли он вам помочь. Есть разные способы определить его компетентность: посмотреть его судебную практику, послушать его оценку вашего дела, расспросить о нем его коллег или же посмотреть отзывы, которые оставляют о нем его клиенты.

Только благодаря Жуковой дочь отделалась условным небольшим сроком, хотя по предварительным обвинениям ей светила тюрьма. Всю жизнь буду благодарна за это Ольге Сергеевне!

С участием адвоката вопросы стали решаться – и с бумагами по земле, и с другими документами. Прошли все инстанции, в итоге доказали, что земля принадлежит нам. Огромная благодарность Ольге – неизвестно, как бы разрешилось дело без нее.

Жукова организовала переговоры с должниками. Дело сдвинулось с мертвой точки, должники начали реагировать, рассчитались хоть и не полностью, но без суда. Благодарны Ольге, что помогла сохранить бизнес.

К Ольге обратилась после автомобильной аварии: страховая отказалась возмещать ущерб. Жукова выиграла суд, ущерб взыскали полностью. Спасибо ей за это большое.

Низкий Вам поклон. Деньги и имущество, которые Вы мне отвоевали, конечно, не вылечит от предательства, но все-таки с ним как-то и полегче переживать боль. Спасибо. 

Жукова добилась, что несмотря все махинации супруга, и имущество все пополам поделили, и еще половина денег мне досталась с его счетов. Очень благодарна Ольге Сергеевне, что она и как адвокат помогла, и как женщина меня поддержала.

 

Задать бесплатный вопрос

Вы всегда можете обратиться к нам с вопросом. Если ваш вопрос не требует анализа дополнительных документов – мы ответим вам по существу в ближайшее время. Если же для анализа ситуации нужны материалы дела и дополнительная информация – мы сообщим вам об этом.

 

Задать бесплатный вопрос юристу по кредитам
Жукова Ольга Сергеевна, адвокат
Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки

Помощь оказывается в соответствии с Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ “Об оказании бесплатной юридической помощи”

Гарантия защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ

Категории
level записаться на лекцию