Заявление о проведении проверки деятельности коллекторов

1) В Управление федеральной службы судебных приставов  по городу Москве

125047, Москва, ул. Бутырский вал, д.5

 

2) В Прокуратуру ВАО города Москвы

107014, Москва, Стромынка, 3

 

3) В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

111141, Москва, ул. 2-я Владимирская, д.46, кор.2.

 

4) В Центробанк РФ

107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12

 

от Жуковой Ольга Сергеевны

Москва, ул. Бутырская, д.6, кв.1

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о проведении проверки деятельности ООО МФК «Кредит 911» в связи с неправомерными действиями при взыскании задолженности по кредиту

 

 

27 сентября 2019 г. между мной и ООО МФК «Кредит 911» (107023, г. Москва, Семеновский пер., дом 19, стр. 1, офис 911) заключен договор потребительского кредита (займа) «Народный» № 1299748 (далее – договор) на следующих условиях:

  • Сумма кредита (займа) = 100 000 руб.
  • Срок возврата займа = 24 (двадцать четыре) недели.
  • Процентная ставка = 317,550 %.

Полная стоимость потребительского кредита (займа) (далее – кредит) определена в сумме 95 337 руб.

Согласно пункту 6 договора Заёмщик погашает проценты и основной долг по займу периодическими аннуитетными платежами в размере минимального платежа в каждый платёжный период. Сумма каждого минимального платежа включает в себя проценты и часть основного долга. Минимальный платёж подлежит оплате не позднее того же дня недели, на который приходится дата предоставления займа.

Согласно условиям договора, я осуществляла погашение кредита следующими платежами:

  • 01 октября 2019 – 16 279 руб.
  • 06 декабря 2019 – 20 000 руб.
  • 26 декабря 2019 – 30 000 руб.

В общей сложности я в счет погашения кредита я выплатила 66 279 руб.

Остаток моей задолженности составляет 129 058 руб.

Однако сумма задолженности, которую мне предъявляет к погашению коллекторская организация, составляет 272 728.25 руб.

Считаю, что данная сумма для полного погашения рассчитана необоснованно по следующим обстоятельствам:

  • В составе остатка моей задолженности учтены не все уплаченные мной платежи в счет погашения кредита.
  • Остаток задолженности для полного погашения рассчитан с превышением процентной ставки по кредиту, предусмотренной договором.
  • В сумму остатка задолженности включены необоснованно начисленные штрафные санкции.

Считаю, что указанные обстоятельства являются следствием злоупотребления правом кредитора на возврат задолженности и получение процентов за пользование кредитом.

Согласно нормам ФЗ РФ от 27.12.2018 N 554-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон “О потребительском кредите (займе)” и Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” сумма предельного долга и максимальные ставки по потребительскому займу ограничены.

Согласно абз.1 пункта 5 ФЗ № 554-ФЗ с 1 июля до 31 декабря 2019 года включительно по договорам потребительского кредита (займа), заключенным в указанный период по договору потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), достигнет двукратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа).

31.12.2019 г. я направила ООО МФК «Кредит 911» заявление о перерасчете суммы моей задолженности с учетом требований ФЗ РФ от 27.12.2018 N 554-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон “О потребительском кредите (займе)” и Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” (копию прилагаю). Однако ответа на свое заявление я не получила.

Одновременно 31.12.2019 г. я направила ООО МФК «Кредит 911» заявление об отказе от взаимодействия (копию прилагаю) и Отзыв согласия на передачу персональных данных (копию прилагаю). Однако вплоть до настоящего времени на мой телефон продолжают поступать систематические звонки с необоснованными требованиями о погашении астрономических сумм задолженности.

Я многократно поясняла сотрудникам ООО МФК «Кредит 911 свою готовность к погашению кредита в законно установленных пределах, указывала на неверные расчеты и рекомендовала обратиться в суд. Однако в ответ  я получаю только нецензурную брань и хамство.

Звонки поступают и в вечернее, и в ночное время, что является вопиющим нарушением ФЗ РФ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Считаю, что в действиями сотрудников ООО МФК «Кредит 911» содержатся нарушения норм ФЗ РФ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Кроме того считаю, что в действиях сотрудников ООО МФК «Кредит 911» содержится состав нарушений, предусмотренных статьей 19.1 КоАП РФ, статьей 14.57 КоАП РФ, статьей 330 УК РФ

 В соответствии с п.2, п.4 статьи 18 Закона № 230-ФЗ, статьи 21, пункта 1 статьи 22, пункта 1 статьи 27 Закона РФ «О прокуратуре» указанные действия сотрудников ООО МФК «Кредит 911» являются основанием для проведения внеплановой проверки деятельности этой организации.

 

В целях обеспечения законности и защиты моих прав, на основании и во исполнение ФЗ РФ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ

ПРОШУ:

  1. Провести проверку деятельности ООО МФК «Кредит 911» на предмет исполнения норм законодательства РФ при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности.
  2. Сообщить мне о результатах проверки в установленный законом срок.

 

Приложения:

1 – Договор потребительского кредита (займа) «Народный» № 1299748 от 27.09.2019 г.

2 – Заявление о перерасчете суммы моей задолженности от 31.12.2019 г.

3 – Заявление об отказе от взаимодействия от 31.12.2019 г.

4 – Отзыв согласия на передачу персональных данных от 31.12.2019 г.

 

 

Цена услуг адвоката по кредитам

Юридическая консультация по кредитам дает возможность сориентироваться и в стратегии работы, и в цене правовой помощи. Вопрос о цене работы обычно решается в зависимости от объема и сложности поставленных задач. Вы можете рассчитывать стоимость работы, исходя из примерных цен.

Консультация по кредиту
краткая консультация по телефонубесплатно
личная консультация с анализом документов4 000 руб.
Досудебное урегулирование
проведение переговоровот 4 000 руб.
организация работы с контролирующими органамиот 15 000 руб.
Судебная процедура
подготовка документов для обращения в судот 15 000 руб.
полное ведение судебного процессаот 75 000 руб.
Почему стоит обратиться к нам?

Решение об обращении к конкретному адвокату обычно принимают на основе оценки его профессиональных и деловых качеств. Какие наши преимущества могут помочь вам принять решение об обращении именно к нам?

Всегда на связи 24/7
задать вопрос
Успешный опыт работы
смотреть практику
Гибкие цены
смотреть цены
Открытые мероприятия
записаться на лекцию
Готовы делиться опытом
скачать документ
Рекомендации клиентов
посмотреть отзывы
Отзывы по кредитным делам

Компетентность адвоката – это основной вопрос для принятия решения о том, сможет ли он вам помочь. Есть разные способы определить его компетентность: посмотреть его судебную практику, послушать его оценку вашего дела, расспросить о нем его коллег или же посмотреть отзывы, которые оставляют о нем его клиенты.

С участием адвоката вопросы стали решаться – и с бумагами по земле, и с другими документами. Прошли все инстанции, в итоге доказали, что земля принадлежит нам. Огромная благодарность Ольге – неизвестно, как бы разрешилось дело без нее.

Только благодаря Жуковой дочь отделалась условным небольшим сроком, хотя по предварительным обвинениям ей светила тюрьма. Всю жизнь буду благодарна за это Ольге Сергеевне!

Жукова организовала переговоры с должниками. Дело сдвинулось с мертвой точки, должники начали реагировать, рассчитались хоть и не полностью, но без суда. Благодарны Ольге, что помогла сохранить бизнес.

Обращался, когда жена набрала кредитов по микро займам на всякие чудотовары. Обратились к Ольге по рекомендации. Была проблема со спорными сделками, но она как-то все утрясла в суде. Очень благодарны, спасибо!

Низкий Вам поклон. Деньги и имущество, которые Вы мне отвоевали, конечно, не вылечит от предательства, но все-таки с ним как-то и полегче переживать боль. Спасибо. 

Жукова добилась, что несмотря все махинации супруга, и имущество все пополам поделили, и еще половина денег мне досталась с его счетов. Очень благодарна Ольге Сергеевне, что она и как адвокат помогла, и как женщина меня поддержала.

 

С 2016 года у нас в семье начались материальные сложности, были проблемы у сына. С того времени набрали кредитов, платеж стал больше моего дохода. С Ольгой познакомились случайно в суде. Она посоветовала банкротство. Согласились и не пожалели. Спасибо.

Задать бесплатный вопрос

Вы всегда можете обратиться к нам с вопросом. Если ваш вопрос не требует анализа дополнительных документов – мы ответим вам по существу в ближайшее время. Если же для анализа ситуации нужны материалы дела и дополнительная информация – мы сообщим вам об этом.

Задать бесплатный вопрос юристу по кредитам
Жукова Ольга Сергеевна, адвокат
Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки

Помощь оказывается в соответствии с Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ “Об оказании бесплатной юридической помощи”

Гарантия защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ

Категории
level консультация по covid-19