Что делать, если у вас плохая кредитная история?
Помощь с кредитной историей может потребоваться неожиданно. Вы можете быть уверены, что с вашей кредитной историей все в порядке, однако, обратившись за кредитом вы можете получить неожиданный отказ. Сотрудник банка может при этом намекнуть, что у вас проблемная кредитная история. В других ситуациях плохая кредитная история может быть следствием реальных просрочек при погашении кредита, даже если они составили всего несколько дней.
Если вы вдруг узнали о том, что ваша кредитная история далека от идеала – не огорчайтесь. Плохая кредитная история – это не приговор, ведь каждый банк сам оценивает, что считать «плохой историей». И если один банк сочтет вашу историю неблагонадежной, то другой вполне может какими-то нюансами пренебречь.
Однако, общие критерии все же существуют: если по кредиту была задержка платежа на срок более 90 дней, то, к сожалению, кредитная история скорее будет признана отрицательной.
Нередки случаи и когда кредитная история искажается по халатности или невнимательности сотрудников банка – все люди, и, понятно, допускают ошибки. Поэтому, если банки отказывают вам в выдаче кредита, а вы не понимаете причин – проверьте вашу кредитную историю, возможно, информация выдана по вашему однофамильцу или содержит техническую ошибку.
Что такое кредитная история?
В силу закона «О кредитных историях», это информация, которая хранится в бюро кредитных историй о том, какие кредиты, когда и где гражданин оформлял и он исполнял свои обязательства по ним: допускал ли просрочки? сколько раз? какой продолжительности? и т.д.
Как получить кредитную историю?
Для того, чтобы установить, что в кредитной истории действительно есть недостоверная информация, необходимо сначала эту историю получить и сопоставить данные с реальным положением дел. Для этого надо сделать запрос в бюро кредитных историй о выдаче вам информации.
Чтобы узнать, где хранится ваша кредитная история, можно заполнить заявку в электронном видена сайте госуслуг. Для доступа к списку организаций нужны данные паспорта и СНИЛС. Центробанк пришлет в личный кабинет информацию по организациям, в которых хранится ваша кредитная история, включая название, адрес и телефон.
Получить саму кредитную историю можно в офисах БКИ или онлайн через сайты банков. Два раза в год это можно сделать бесплатно, но для этого надо непосредственно обратиться в Бюро кредитных историй. За деньги вы можете получить ее неограниченное количество раз и практически в любом отделении банка.
Как исправить кредитную историю в Бюро кредитных историй?
Если вы обнаружили в своей кредитной истории ошибки – вы вправе потребовать ее исправления. Для этого надо подать заявление в Бюро кредитных историй, в котором указать, какие именно данные вы считаете недостоверными.
Получив заявление, Бюро проведет проверку, направив запрос в банк, предоставивший информацию о заемщике. По результатам ответа банка БКИ будет принимать решение. Если Банк подтвердит, что в предоставленных им данных действительно есть ошибки, то сотрудники БКИ сами внесут исправления в вашу кредитную историю и выдадут вам обновленную версию.
Если же возникнут спорные моменты, или если Банк подтвердит правильность предоставленных им в БКИ данных, то исправления придется вносить через суд.
Срок рассмотрение обращения и ответа на него составляет 30 дней.
Как исправить кредитную историю через суд?
Если вам было отказано во внесении исправлений в кредитную историю, следует обратиться в суд с заявлением с соответствующими требованиями.
Какие требования заявлять – зависит от ситуации. Так, если в вашу историю внесены данные о кредитах, которые вы не брали – можно заявить иск о признании договора незаключенным, если внесены данные о несуществующих просрочках – иск о внесении исправлений в кредитную историю и т.д.
Во всех случаях вы имеет право на возмещение морального вреда, поэтому это требование также стоит включить в иск.
При подготовке искового заявления в качестве образца вы можете использовать иск, подготовленный для защиты прав наших клиентов.
Исковое заявление об обязании внести изменения в кредитную историю
При аргументации в суде помните, что уже сформировалась положительная судебная практика по внесению изменений в кредитные истории заемщиков.
Вы можете использовать аргументы, которые приводили наши юристы для защиты прав клиентов по спорам, связанным с кредитными историями.
Решение об обязании внести изменения в кредитную историю
Решение о признании недействительными сведений в бюро кредитных историй
Как исправить кредитную историю: пошаговый алгоритм
Итак, чтобы исправить свою кредитную историю, вам необходимо:
- Заполнить заявление на внесение исправлений в кредитную историю и направить в Бюро кредитных историй по адресу:121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20/1 или обратиться в офис Бюро кредитных историй по адресу: г. Дмитров, ул. Московская, д.29, офис 204, этаж 2
- Дождаться ответа из Бюро кредитных историй. Проверка сведений осуществляется в течение 30 дней, по результатам вам будет направлен соответствующий отчет.
- Если вы считаете, что вам необоснованно отказали во внесении изменений в вашу кредитную историю, вы вправе обратиться в суд.
Если же вы не хотите терять время на судебные процессы – обращайтесь. Мы исправим вашу кредитную историю за вас.
.