| Консультация по кредиту | |
| краткая консультация по телефону | бесплатно |
| личная консультация с анализом документов | 4 000 руб. |
| Досудебное урегулирование | |
| проведение переговоров | от 4 000 руб. |
| организация работы с контролирующими органами | от 15 000 руб. |
| Судебная процедура | |
| подготовка документов для обращения в суд | от 15 000 руб. |
| полное ведение судебного процесса | от 75 000 руб. |
ТРЕБОВАНИЕ
о возврате денежных средств за оказание услуг по договору с несовершеннолетним
01 января 2015 года моя несовершеннолетняя дочь внесла в кассу вашего предприятия денежную сумму по счету. В подтверждение внесения указанной суммы ей был выдан кассовый чек.
В силу ст.64 Семейного кодекса РФ я являюсь законным представителем своей несовершеннолетней дочери.
Настоящим довожу до вашего сведения, что цель и основания оплаты указанной денежной суммы мне не понятны. Договор, на который сделана ссылка в счете, ни с дочерью, ни со мной не заключался. Объем, стоимость и содержание услуг, указанных в счете, не согласованы ни с дочерью, ни со мной как ее законным представителем.
В соответствии с ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Требования к предмету и условиям договора оказания услуг регламентированы ГК РФ, законодательством о защите прав потребителей.
В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст.8 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах.
Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
В соответствии со ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Указанная информация в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах услуг; цену в рублях и условия приобретения услуг; правила и условия эффективного использования услуг; информацию о правилах оказания услуг; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).
В нарушение ст.8, ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» информация об исполнителе и оплаченных услугах до сведения моей дочери и меня как ее законного представителя не доведена, порядок и способы оказания услуг не согласованы. В этой связи считаю, что денежные средства по кассовому чеку от 03.12.12 получены вашей организацией необоснованно.
В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
В соответствии со ст.12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии со ст.22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании изложенного и в соответствии со ст.1102 ГК РФ, ст. 8 ст.10, ст.12, ст.22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», прошу вернуть денежные средства в срок не позднее 10 января 2015 года.