Как доказать ошибку в списании денег через мобильный банк?

Я купила сим-карту в салоне связи Евросеть. Когда устроилась на работу, мне открыли зарплатную карту в Сбербанке, и я подключила Мобильный банк к своей сим-карте. Я пользуюсь мобильным банком довольно часто: оплачиваю покупки, перевожу деньги, пополняю счет телефона, перевожу деньги с карты на карту. Для совершения платежа отправляю смс-сообщение с командой на короткий номер 900. Недавно меня вызвали в полицию, где оказалось, что раньше мой номер сотового телефона принадлежал какому-то Федорову, и его зарплатная карта тоже подключена к моему номеру. Оказывается, этот Федоров написал в полицию заявление, что с его карты неправомерно сняты деньги, и в этом теперь обвиняют меня. Но я к этому вообще не имею отношения. Я проконсультировалась в Сбербанке, мне сказали, что возможен и случайный перевод денежных средств. В полиции я написала объяснение, что намеренно никаких денег с чужого счета не снимала. Теперь мне звонит Федоров и требует вернуть деньги. Что мне делать? Как доказать, что деньги я не снимала? Как произошло, что деньги списывались не с моей карты, а с чужой?

 

Вполне возможно, что эта ситуация сложилась по вине банка, который не обеспечил надлежащее обслуживание системы «Мобильный банк». Установить это сможет следствие путем соответствующих мероприятий. Сумму ошибочно списанных денежных средств сотрудники банка смогут определить и, если деньги были списаны в оплату ваших покупок с чужой карты, эти средства вам придется вернуть.

 

Консультация по кредиту
краткая консультация по телефонубесплатно
личная консультация с анализом документов4 000 руб.
Досудебное урегулирование
проведение переговоровот 4 000 руб.
организация работы с контролирующими органамиот 15 000 руб.
Судебная процедура
подготовка документов для обращения в судот 15 000 руб.
полное ведение судебного процессаот 75 000 руб.
Почему стоит обратиться к нам?
Всегда на связи 24/7
задать вопрос
Успешный опыт работы
смотреть практику
Гибкие цены
смотреть цены
Открытые мероприятия
записаться на лекцию
Готовы делиться опытом
скачать документ
Рекомендации клиентов
посмотреть отзывы
Отзывы по кредитным делам

С участием адвоката вопросы стали решаться – и с бумагами по земле, и с другими документами. Прошли все инстанции, в итоге доказали, что земля принадлежит нам. Огромная благодарность Ольге – неизвестно, как бы разрешилось дело без нее.

Только благодаря Жуковой дочь отделалась условным небольшим сроком, хотя по предварительным обвинениям ей светила тюрьма. Всю жизнь буду благодарна за это Ольге Сергеевне!

Жукова организовала переговоры с должниками. Дело сдвинулось с мертвой точки, должники начали реагировать, рассчитались хоть и не полностью, но без суда. Благодарны Ольге, что помогла сохранить бизнес.

Обращался, когда жена набрала кредитов по микро займам на всякие чудотовары. Обратились к Ольге по рекомендации. Была проблема со спорными сделками, но она как-то все утрясла в суде. Очень благодарны, спасибо!

Низкий Вам поклон. Деньги и имущество, которые Вы мне отвоевали, конечно, не вылечит от предательства, но все-таки с ним как-то и полегче переживать боль. Спасибо. 

Жукова добилась, что несмотря все махинации супруга, и имущество все пополам поделили, и еще половина денег мне досталась с его счетов. Очень благодарна Ольге Сергеевне, что она и как адвокат помогла, и как женщина меня поддержала.

 

С 2016 года у нас в семье начались материальные сложности, были проблемы у сына. С того времени набрали кредитов, платеж стал больше моего дохода. С Ольгой познакомились случайно в суде. Она посоветовала банкротство. Согласились и не пожалели. Спасибо.

Задать бесплатный вопрос
Задать бесплатный вопрос юристу по кредитам
Жукова Ольга Сергеевна, адвокат
Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки

Помощь оказывается в соответствии с Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ “Об оказании бесплатной юридической помощи”

Гарантия защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ

Категории
level консультация по covid-19