Заявление о проведении перерасчета стоимости услуг ОАО МТС

ЗАЯВЛЕНИЕ

о проведении перерасчета стоимости услуг ОАО «МТС»

 

Я являюсь абонентом ОАО «Мобильные ТелеСистемы» по корпоративному тарифу «Бизнес Безлимит L». Корпоративный тариф используется ООО «Старт» (счет ********), сотрудником которой я являюсь.

В период с 20.07.2014 по 31.07.2014 г. нашей компании неоднократно блокировали счет за неуплату. На вопрос о причинах блокировки представитель ООО «МТС» пояснил, что счет блокируется вследствие превышения трафика мобильного интернета при существующем лимите 1,5 Gb. В частности, перерасход в сумме около 50 000 руб. был допущен в указанный период при использовании номера 8 (913) 888-88-88, который предоставлен мне организацией.

Считаю разъяснения ООО «Мобильные ТелеСистемы» необоснованными, а действия по блокировке счета и удержанию указанной суммы неправомерными по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 статьи 426 Гражданского кодекса РФ, статей 44,45 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи», п.15 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 № 328, договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором.

Заключение абонентом договора на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи производится путем присоединения к Правилам оказания услуг ОАО «МТС», которые являются публичной офертой.

Согласно ч.2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для его акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, по смыслу статей 426, 437 Гражданского кодекса РФ, размещение на сайте компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы» информации об услуге является публичной офертой.

Описание тарифа «Бизнес Безлимит L» представлено на сайте  компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы» http://www.corp.mts.ru/mob_connect/tariffs/unlimited_business_l/, согласно которому в ежемесячную плату по данному тарифу входят:

  • звонки на мобильные телефоны МТС Москвы и Московской области, оформленные на один контракт;
  • звонки на все номера Москвы, Московской области и МТС всей России (4000 минут);
  • мобильный Интернет с телефона (10 Гб);
  • исходящие SMS абонентам Москвы, Московской области и МТС России (10 000 sms);
  • все входящие вызовы.

Считаю, что фактическое пользование мной услугами сотовой телефонной связи на размещенных вашей компанией на указанном сайте условиях является акцептом оферты, предложенной ООО «МТС» как стороной, оказывающей услуги. Согласно п.1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Пунктом 4.1 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее – Условия) предусмотрено, что перечень услуг, оказываемых Абоненту, определяется выбранным абонентом тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора и/или третьих лиц.

Согласно пункта 21 Правил оказания услуг связи оператору запрещено навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату.

Таким образом, считаю, что использование мной по номеру 8 (913) 888-88-88 мобильного интернета в пределах 10 Cb является правомерным и соответствует описанию данного тарифа.

На основании изложенного и в соответствии со ст.426, ст.433 Гражданского кодекса РФ, ст.44,45 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи», п.15 Правил оказания услуг подвижной связи,

ПРОШУ:

Произвести перерасчет стоимости услуг по корпоративному тарифу, используемому ООО «Старт» (счет ********) за период с 20.07.2014 по 31.07.2014 и вернуть необоснованно удержанную сумму за перерасход трафика мобильного интернета по номеру 8 (913) 888-88-88.

 

Отзывы

Дело о разводе и разделе имущества

Ольга Сергеевна, я Вам очень благодарна, что Вы меня поддержали в тот момент, когда все рушилось в моей жизни. Я даже не знаю, кто Вы больше были для меня – адвокат, психолог или друг. 

Дело о страховом возмещении после аварии

К Ольге Сергеевне обратилась после автомобильной аварии. Тема тривиальная – не удовлетворяло решение страховой компании. Сумма за груду металлолома вместо автомобиля была ничтожной. Суд со страховой наша адвокат выиграла. Спасибо ей за это большое.

Дело по обвинению в краже

Единственное, о чем я жалею – что не знала об адвокате Ольге Жуковой, когда мою дочь задержали и предъявили обвинение в краже. Я тогда растерялась и понадеялась на государственного адвоката, бесплатного. Как выяснилось – зря.

Дело по замене содержания под стражей

Моего отца обвинили в мошенничестве и заключили под стражу. Но он страдает тяжелым сердечным заболеванием, с которым в камере находиться противопоказано. Но когда я попытался с этим вопросом к судье обратиться, меня даже не стали слушать.

Дело о невыплате компенсации по КАСКО

Попала в серьезную аварию, сама, к счастью, осталась жива, а машина – груда металлолома. Автомобиль для меня – необходимость, поэтому я очень надеялась на выплату страховки, чтобы купить другой. И была в отчаянии, когда страховая выплатила мне всего половину ожидаемой суммы!

Дело о страховании ипотечной квартиры

Я хотел взять квартиру в ипотеку – банк предлагал очень выгодные условия. Но поскольку сам я ни в недвижимости, ни в экономике ничего не понимаю, решил довериться профессионалу. 

Дело о разделе имущества супругов

Муж нашел молодую любовницу и решил со мной разводиться. Мы в браке больше 30 лет прожили, я не работала, воспитывала дочку. А все имущество он на себя записывал, и квартиру, и машину, и дачу. Да так хитро, что вроде как это совместно нажитым и не считалось. 



Адвокатские услуги Жуковой Ольги Сергеевны

Рассчитать стоимость услуг


Стоимость:
Записаться на консультацию
к адвокату

Введите код: captcha
   Ваши контактные данные защищены. Я против спама.

Скачать книгу о банкротстве