Как доказать ошибку в списании денег через мобильный банк?

Я купила сим-карту в салоне связи Евросеть. Когда устроилась на работу, мне открыли зарплатную карту в Сбербанке, и я подключила Мобильный банк к своей сим-карте. Я пользуюсь мобильным банком довольно часто: оплачиваю покупки, перевожу деньги, пополняю счет телефона, перевожу деньги с карты на карту. Для совершения платежа отправляю смс-сообщение с командой на короткий номер 900. Недавно меня вызвали в полицию, где оказалось, что раньше мой номер сотового телефона принадлежал какому-то Федорову, и его зарплатная карта тоже подключена к моему номеру. Оказывается, этот Федоров написал в полицию заявление, что с его карты неправомерно сняты деньги, и в этом теперь обвиняют меня. Но я к этому вообще не имею отношения. Я проконсультировалась в Сбербанке, мне сказали, что возможен и случайный перевод денежных средств. В полиции я написала объяснение, что намеренно никаких денег с чужого счета не снимала. Теперь мне звонит Федоров и требует вернуть деньги. Что мне делать? Как доказать, что деньги я не снимала? Как произошло, что деньги списывались не с моей карты, а с чужой?

 

Вполне возможно, что эта ситуация сложилась по вине банка, который не обеспечил надлежащее обслуживание системы «Мобильный банк». Установить это сможет следствие путем соответствующих мероприятий. Сумму ошибочно списанных денежных средств сотрудники банка смогут определить и, если деньги были списаны в оплату ваших покупок с чужой карты, эти средства вам придется вернуть.

 

Отзывы

Дело о разводе и разделе имущества

Ольга Сергеевна, я Вам очень благодарна, что Вы меня поддержали в тот момент, когда все рушилось в моей жизни. Я даже не знаю, кто Вы больше были для меня – адвокат, психолог или друг. 

Дело о страховом возмещении после аварии

К Ольге Сергеевне обратилась после автомобильной аварии. Тема тривиальная – не удовлетворяло решение страховой компании. Сумма за груду металлолома вместо автомобиля была ничтожной. Суд со страховой наша адвокат выиграла. Спасибо ей за это большое.

Дело по обвинению в краже

Единственное, о чем я жалею – что не знала об адвокате Ольге Жуковой, когда мою дочь задержали и предъявили обвинение в краже. Я тогда растерялась и понадеялась на государственного адвоката, бесплатного. Как выяснилось – зря.

Дело по замене содержания под стражей

Моего отца обвинили в мошенничестве и заключили под стражу. Но он страдает тяжелым сердечным заболеванием, с которым в камере находиться противопоказано. Но когда я попытался с этим вопросом к судье обратиться, меня даже не стали слушать.

Дело о невыплате компенсации по КАСКО

Попала в серьезную аварию, сама, к счастью, осталась жива, а машина – груда металлолома. Автомобиль для меня – необходимость, поэтому я очень надеялась на выплату страховки, чтобы купить другой. И была в отчаянии, когда страховая выплатила мне всего половину ожидаемой суммы!

Дело о страховании ипотечной квартиры

Я хотел взять квартиру в ипотеку – банк предлагал очень выгодные условия. Но поскольку сам я ни в недвижимости, ни в экономике ничего не понимаю, решил довериться профессионалу. 

Дело о разделе имущества супругов

Муж нашел молодую любовницу и решил со мной разводиться. Мы в браке больше 30 лет прожили, я не работала, воспитывала дочку. А все имущество он на себя записывал, и квартиру, и машину, и дачу. Да так хитро, что вроде как это совместно нажитым и не считалось. 



Адвокатские услуги Жуковой Ольги Сергеевны

Рассчитать стоимость услуг


Стоимость:
Записаться на консультацию
к адвокату

Введите код: captcha
   Ваши контактные данные защищены. Я против спама.

Скачать книгу о банкротстве